Ayıplı araç satışında yasal haklar. Alıcı ve satıcı hakları, süreç.
Ayıplı araç satışı, hem alıcı hem satıcı için yasal sonuçlar doğurur. Bu rehberde yasal hakları öğreneceksiniz.
Ayıplı Araç Nedir?
- Sözleşmede belirtilmeyen hasar
- Yanıltıcı KM
- Gizli sorunlar
- Garanti kapsamı olmaması
- Yanlış donanım
Ayıp Türleri
1. Açık Ayıp
Satışta görülen, alıcı kabul eden.
2. Gizli Ayıp
Sonradan ortaya çıkan, satışta bilinmeyen.
Yasal Dayanak
Galeri (Tüketici Kanunu)
- 6 ay ayıp ihbarı
- Seçimlik haklar
- 1705. madde
Bireysel (Borçlar Kanunu)
- 2 yıl ayıp sorumluluğu
- Gizli ayıp
Alıcı Hakları
1. İade (Sözleşmeden Dönme)
- Araç geri verilir
- Para iade
2. Bedel İndirimi
- Araç tutulur
- Fiyat indirimi
3. Ücretsiz Onarım
- Satıcı onarır
- Orijinal parça
4. Değiştirme
- Benzer araç
- Aynı değer
Satıcı Hakları
1. Red
- Sözleşmede belirtilen ayıp
- "Olduğu gibi" maddesi
- Süre aşımı
- Kullanıcı hatası
2. İnceleme
- Ekspertiz raporu
- Ayıp tespiti
- Süreç
Süreç
1. Şikayet
Alıcı, ayıbı satıcıya bildirir.
2. Yanıt
Satıcı, 30 gün içinde yanıt verir.
3. Çözüm
- Onarım
- İndirim
- İade
4. Anlaşmazlık
- Tüketici hakem heyeti
- Tüketici mahkemesi
- Arabuluculuk
Kanıt
- Bağımsız ekspertiz raporu
- Sözleşme
- İlan metni
- Yazışmalar
- Fotoğraflar
Süreler
- 6 ay (tüketici, gizli ayıp)
- 2 yıl (borçlar kanunu)
- 30 gün (satıcı yanıt)
Checklist
- Ayıcı tespit
- Satıcıya bildir
- Ekspertiz
- Sözleşmeyi incele
- Müzakere
- Hakem heyeti/mahkeme
Sonuç
Ayıplı araç satışı, yasal haklara dayanır. Galeri: 6 ay. Bireysel: 2 yıl. Seçimlik haklar. Bağımsız ekspertiz. Doğru süreç = hak koruması.
O
OtoAcil Ekspertiz Ekibi
Otomotiv sektöründe uzman içerik ekibi
Yorumlar (0)
Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yapın!