SMS ve WhatsApp ile Pazarlık

SMS ve WhatsApp, araç satışında en yaygın iletişim kanalları. Bu rehberde WhatsApp/SMS üzerinden pazarlık tekniklerini öğreneceksiniz.

1. WhatsApp Avantajları

• Hızlı iletişim
• Yazılı kayıt
• Fotoğraf paylaşımı
• Sesli mesaj
• Ücretsiz
• Yaygın

2. İlk Mesaj

Alıcının İlk Mesajı

"Merhaba, aracınızla ilgilendim. Hala satılık mı?"

Doğru Yanıt

"Merhaba, evet satılık. Aracın durumu hakkında bilgi vermemi ister misiniz?"

Hız

• 1 saat içinde yanıt
• Geç yanıt = alıcı kaybı
• Profesiyonel dil

3. Bilgi Paylaşımı

Paylaşılacak Bilgiler

• Marka, model, yıl
• KM
• Yakıt, vites
• Renk
• Fiyat
• Boya/değişen
• Bakım

Bilgi Mesajı Örneği

"2020 Honda Civic 1.6 Dizel Otomatik, 45.000 km, beyaz. 2 boya, 1 değişen. Servis bakımlı. Fiyat: 925.000 TL. Ekspertiz raporu mevcut."

4. Pazarlık

Alıcı Teklifi

"900.000 TL'ye alırım."

Doğru Yanıt

"920.000 son fiyatım. Bugün satırsan %3 indirim."

Kurallar

• Sakin
• Net
• Koşullu indirim
• Karşı teklif

5. Güvenlik

Dolandırıcılık İşaretleri

• Yurtdışı hikayesi
• Kargo talebi
• Sahte link
• Çok yüksek teklif
• Acele baskı

Korunma

• Link tıklama
• Banka bilgisi verme
• Yüzyüze görüşme şart
• Kimlik kontrolü

6. Yazılı Kayıt

WhatsApp Yazışmaları Kanıt

Tüm yazışmaları saklayın. Yasal koruma sağlar.

Önemli Noktalar

• Fiyat
• Şartlar
• Hasar durumu
• Anlaşma

7. Sesli Mesaj

Avantajları

• Daha kişisel
• Ses tonu
• Hızlı
• Detaylı

Dezavantajları

• Kayıt zor
• Yanlış anlaşılma
• Dikkat dağıtıcı

8. Fotoğraf Paylaşımı

Gönderilecek Fotoğraflar

• Dış (tüm açılar)
• İç
• Motor
• Bagaj
• KM göstergesi
• Hasarlı bölgeler

Fotoğraf Kuralları

• Net, aydınlık
• Gerçek
• Tarih/saat damgalı
• Filtre yok

9. Görüşme Ayarlama

Görüşme Önerisi

"Aracı görmek ister misiniz? Cumartesi 14:00'te [lokasyon]'da buluşalım."

Onay

Alıcı: "Tamam, oradayım."

Satıcı: "Harika, yanınızda kimlik getirin."

10. Anlaşma Sonrası

Yazılı Onay

"Anlaştık. Fiyat: 905.000 TL. Bugün noter'e gidiyoruz. Kapora: 50.000 TL."

Kapora

• Banka havalesi
• Yazılı makbuz
• WhatsApp kaydı

11. Etik

Profesiyonel Etik

• Kibar
• Dürüst
• Sabırlı
• Sözünü tut
• Acele yok

Kaçınılacaklar

• Saldırgan dil
• Yalan
• Baskı
• Emoji aşırı
• Gece mesajı

12. Çoklu Alıcı

Adil Davranma

• Her alıcıya bilgi
• "Başka alıcı var" (gerçekse)
• İlk kapora öncelik

Şeffaflık

"Başka alıcı ile görüşüyorum. Sen öncelikli olabilirsin."

13. Reddetme

Kibar Red

• "Fiyatınız kabul edilemez"
• "Başka alıcı ile anlaştım"
• "Araç satıldı"

14. WhatsApp Checklist

1. 1 saat içinde yanıt
2. Profesiyonel dil
3. Dürüst bilgi
4. Fotoğraf paylaş
5. Pazarlık teknikleri
6. Yazılı kayıt
7. Görüşme ayarla
8. Anlaşma yazılı
9. Kapora
10. Güvenlik

Sonuç

WhatsApp/SMS pazarlığı, hızlı ve yazılı kayıt avantajı. Profesiyonel, dürüst, güvenli. Dolandırıcılık işaretlerine dikkat. Yazılı kayıt yasal koruma. Doğru tekniklerle başarılı pazarlık.