Galeri Olarak Sorumluluklar

Galeri olarak, Tüketici Kanunu kapsamında çeşitli sorumluluklarınız vardır. Bu rehberde sorumlulukları öğreneceksiniz.

1. Aydınlatma Yükümlülüğü

• Tüm bilgileri doğru ver
• Hasar durumu bildir
• KM gerçek
• Yanıltıcı bilgi yok

2. Ayıplı Mal Sorumluluğu

• 6 ay ayıp ihbarı
• Seçimlik haklar
• 1705. madde

3. Garanti

• Yazılı garanti (varsa)
• Süresi, kapsamı
• Belge

4. Fatura

• KDV dahil (%20)
• Araç bilgileri
• Hasar durumu

5. Sözleşme

• Yazılı sözleşme
• Hasar durumu
• KM
• İmza

6. Ekspertiz

• Bağımsız ekspertiz
• Taze (7 gün)
• Alıcı imzası

7. Cayma Hakkı

• Mesafeli satış: 14 gün
• Yüzyüze: cayma yok

8. Vergi

• KDV beyanı (aylık)
• Kurumlar vergisi (yıllık)
• Stopaj

9. İtibar

• Şeffaflık
• Dürüstlük
• Müşteri memnuniyeti
• Online yorum

10. Sorun Yönetimi

• 30 gün yanıt
• Çözüm
• Hakem heyeti/mahkeme

Checklist

1. Aydınlatma
2. Ayıplı mal sorumluluğu
3. Garanti
4. Fatura
5. Sözleşme
6. Ekspertiz
7. Vergi
8. İtibar

Sonuç

Galeri olarak, Tüketici Kanunu sorumlulukları var. Aydınlatma, ayıplı mal, garanti, fatura, sözleşme. Doğru süreç = yasal uyum = itibar.