İade Talepleri (Yasal Haklar)

Araç satışında iade talepleri, yasal haklara dayanır. Bu rehberde iade süreçlerini öğreneceksiniz.

1. İade Hakkı Nedir?

Alıcının, ayıplı araç için satıcıdan iade talep etme hakkı.

2. Yasal Dayanak

Bireysel Satıcı

• Borçlar Kanunu
• 2 yıl ayıp sorumluluğu
• Gizli ayıp

Galeri

• Tüketici Kanunu
• 6 ay ayıp ihbarı
• Seçimlik haklar

3. Seçimlik Haklar

1. İade

Araçı geri ver, para al.

2. Onarım

Satıcı onarır.

3. İndirim

Fiyat indirimi.

4. Sözleşmeden Dönme

Satışı iptal et.

4. İade Süreci

1. Şikayet

Alıcı, ayıbı bildirir.

2. İnceleme

• Ekspertiz
• Sözleşme
• Hasar durumu

3. Müzakere

• Onarım
• İndirim
• İade

4. Dava

• Hakem heyeti
• Mahkeme

5. İade Koşulları

• Ayıp gizli (sözleşmede yok)
• 6 ay içinde (tüketici)
• 2 yıl içinde (borçlar)
• Kanıt (ekspertiz)

6. İade Reddi

• Sözleşmede belirtilen ayıp
• "Olduğu gibi" maddesi
• Süre aşımı
• Kullanıcı hatası

7. İade Checklist

1. Ayıbı bildir
2. Ekspertiz yaptır
3. Sözleşmeyi incele
4. Müzakere
5. Hakem heyeti
6. Avukat

Sonuç

İade talepleri, yasal haklara dayanır. Bireysel: 2 yıl. Galeri: 6 ay. Gizli ayıp kanıtı. Seçimlik haklar: iade, onarım, indirim. Doğru sözleşme = iade koruması.